여행준비하는 사람 80% 여행 에이전트에 의존

특히 밀레니얼 세대도 관광회사와 상의 

 

 

여행 계획이 있는 미국인 10명 중 8명은 여행지 선택과 예약 등 여행 일정을 관광사 소속 에이전트에게 의존하는 것으로 나타났다.

 

AAA가 1,000명의 미국인을 대상으로 조사한 결과 이들 중 75%가 여행 일정을 관광사에게 의존하고 있는 것으로 조사됐다. "늘 여기 곁에 있어요"라는 관광사의 광고 문구가 현실이 된 셈이다.

 

미국인들의 이 같은 태도에는 일정이 복잡하고 값비싼 여행을 별탈없이 할 수 있다는 신뢰감과 여행지에서 색다른 경험을 할 수 있는 여행 일정을 짤 수 있다는 기대감이 깔려 있다는 것이다. 여기에 다양한 옵션을 통해 여행 경비를 절감할 수 있다는 계산도 깔려 있다. 

 

특히 밀레니얼 세대도 관광사의 전문성을 인정해 향후 1년 내 여행 계획을 관광사 에이전트와 상의해 만들 것이라고 답했다.