추오 Zuora 사장 "소유는 부담…이젠 80조달러 구독경제 시대"

by Hailey posted Jul 09, 2019
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

ESC닫기

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

미동부 최대 생활정보지 벼룩시장
뉴욕 생활정보 중고물품 중고차량 생활잡화 구인 구직 취업정보 일자리 정보 물물교환 중고장터 부동산 하숙 민박 쉐어 게스트하우스 렌트
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

추오 Zuora 사장 "소유는 부담…이젠 80조달러 구독경제 시대"

2019-07-09_11h09_41.png

 

“저는 말이죠, 신발에서 미래를 봅니다. 바로 인터넷과 연결된 이 언더아머 신발 (connected shoes)에서 말이죠.” 티엔 추오 Zuora 대표는 ‘구독 경제’ 용어의 창시자이자 전도사다. 그의 언더아머 신발에는 센서가 부착돼 있다. 이 신발과 연결된 앱은 그가 얼마나 걷는지, 또 빠른지 느린지, 어디로 가는지를 보여준 다. 그가 기조연설 도중 529㎉를 소비했다는 것도 알려준다. “이 신발처럼 모든 제품은 인터넷과 연결돼 데이터를 생산할 것이고 고객과 상호 작용을 유도해 수많은 구독 경제 서비스를 탄생시킬 것입니다. 최근 12개 국 1만3000명을 대상으로 한 조사에 따 르면, 성인 57%가 물건을 덜 구매할 것 이고, 74%가 앞으로는 더 많은 서비스를 구독하게 될 것이라고 답했습니다. 소유의 시대가 가고 사용의 시대가 오고 있 습니다.” 추오 CEO는 대만 출생으로 3세 때 미국으로 건너갔다. 클라우드 기반의 CRM( 고객 관계 관리) 소프트웨어 업체 세일 즈포스의 11번째 사원으로 1999년 입사 해 최고전략임원, 최고마케팅임원에 올 랐다. 클라우드 기반 소프트웨어에 눈을 뜬 그는 2007년 구독 경제에 필요한 결제 와 매출 분석 솔루션을 온라인으로 제공 하는 주오라를 설립했다. 주오라는 2018 년 4월 뉴욕 증시 입성에도 성공했다. ‘엄청난 마진을 남기는 히트 상품을 만들겠다는 것은 낡은 비즈니스 모델’이며 ‘구독 자를 모아 반복적 매출을 만들라’는 게 그 의 금언이다. . 추오 CEO는 “유저십이란 당신이 원하는 것이면 무엇이든, 당신이 원하는 시간 에 소유하지 않고 접근할 수 있는 능력이나 권한을 뜻한다. 구독의 개념을 가장 먼저 실천했던 기업은 전기 시설과 통신 회사라고 할 수 있다. 당신은 원할 때 원하는 만큼 전기와 통신 서비스를 이용 하지 않나. 이제 소프트웨어 등 IT 분야 에서도 구독하는 모델이 나타나고 있다. CD와 서버를 직접 구입하지 않고 원하 는 곡을 필요할 때 찾아 듣거나 필요한 컴퓨터 용량만큼 돈을 지불하고 쓴다. 나아가 우리는 새 차를 사는 대신 리프트 (Lyft)를 사용한다. 구매하지 않고 사용 만 한다. 사용할 수 있다는 것(usership) 은 구독 경제의 중추이자 성장 동력이다. 지난 7년간 구독 모델을 선보인 기업은 평균 300% 이상 성장했다. 미국 S&P 500 일반 기업보다 구독 모델 기업이 5배 빠르게 컸다.” 그는 “구독 서비스가 활성화하는 이유 가 디지털화 때문”이라고 강조했다. 신 발, 휴대전화, 노트북 등이 모두 인터넷 에 연결돼 있다. 인터넷에 연결된 카메라로 찍으면 사진을 곧바로 클라우드에 저 장하고 공유하고 편집하는 서비스가 나 온다. 이 책상과 의자에 QR코드를 넣는다고 생각해보자. 스마트폰으로 QR코드 를 읽으면, 가구 회사는 당신이 누군지 알 것이고 공간도 맞춤형으로 제공할 수 있 을 것이다. 거대한 산업용 인쇄기도 인터넷에 연결돼 있고 세탁기도 휴대전화로 작동할 수 있다. 초인종, 오븐, 창문, 신발이 모두 인터넷에 연결될 것이다. 사물은 이제 살아 있다. 시장조사 기관 가트너는 2021년까지 250억 개 장치가 연결될 것이라고 했다. 연결돼 있으면 모두 서비스화 해 구독 모델을 적용할 수 있다. 



---------------------------------------------------------------------------------------------------------
유익한 생활정보가 한곳에.
뉴욕 생활정보 중고물품 중고차량 생활잡화 구인 구직 취업정보 일자리 정보 물물교환 중고장터 부동산 하숙 민박 쉐어 게스트하우스 렌트
---------------------------------------------------------------------------------------------------------



Articles

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20