현대차 430대 판 여성 판매왕은?... 곽경록 수원서부 영업부장

by 벼룩시장 posted Feb 01, 2021

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 곽경록(53) 현대차 수원서부지점 영업부장이 지난해 자동차 430대를 판매, 현대차 최다 판매 직원에 이날 선정됐다. 여성 영업직 판매왕 오른 부장이 처음이다. 1996 10 입사 이후 누적 판매량은 4940대다.
 

그가 팬을 만드는 비결은가족 같은 친근함이다. 부장은때론 엄마처럼, 때론 친구처럼 고객들과 살갑게 지낸 도움이 같다 했다. 여성 특유의 공감 능력을 앞세운 전략이 성과를 거둔 것이다.
 

작년은 코로나 팬데믹으로 판매가 특히 어려웠던 해였다. 감염 우려로 잠재 고객들의 영업점 방문이 줄어든 탓이다. 그러나 부장은코로나 사태로 오히려 영업 업무에 집중할 있었다 했다. “모임이 사라진 대신, 고객 분께 자주 연락했다덕분에 기존 고객들의 재구매율이 높아졌다 말했다.
 

 

지난 25년간 수백~수천 고객의 이야기를 빼곡하게 고객 수첩은 100권이 넘는다.



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